소액결제사기 소액결제요금 해결방법 해결법

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http://nbiz.heraldcorp.com/view.php?ud=20120928000121 

http://news.heraldcorp.com/view.php?ud=20120928000088&md=20121001003103_AK

 

 

이미지출처:

http://news.heraldcorp.com/view.phpud=20120928000088&md=20121001003103_AK

 

아니 근데 요금표를 보니간 요금이 많이 나와서 확인해본결과

소액결제이용료라고 16500원이 있습니다.

(이곳에는 결제대행사 업체 이름이 나와있습니다.)

뭐지 ? 난 소액결제 한적이없는데 
 

요즘 눈뜨고 코배이는 경우가 지금이시간에도 이루어 지고 있고

모르고 매달 작게는 몇천원에서 몇만원씩 그냥 퍼주고 있다는 분들이 많다는것입니다.

 

 

왜?이런 일이 발생하나?

 

먼저 알아두셔야할건 

1.휴대폰문자를 이용한 불법해킹스팸일수도있고

2.개인정보유출일수도 있고

3.휴대폰 명의 도용일수도 있고

4.타싸이트가입시 인증번호 입력시 하단에 자동결제 동의라는 꼼수일수도있습니다.

(성인 싸이트 or 이상한 토렌트 가입싸이트 여튼 휴대폰 인증번호  하는것 주의할것)

 

 

저의 해결방법

 

-해당업체전화

 

나:환불요청 업체:안되요 나:이용내역 없으면 환불가능 한걸로아는데요? 업체:자기네는 이용내역 확인불가 나:아니 이용내역이,로그기록,남을텐데 확인이 왜안되냐? 나만피해본게 아니라 많은 사람이 피해봤는데 이거 문제가 있는거아니냐 ? 업체:그런건 사이버수사대 신고해라  나:전 가입한적도 없고사용한적이없는데요? 업체:이용해놓고 우기는거 아니냐? 나:왜 안되요? 업체:자기네 약관에 따라 안되요 나:약관확인하게  싸이트 주소 알려주세요 > 업체:******a.co.kr  (싸이트없어짐 확인불가) 연락두절

 업체에 귀찬을 정도로 전화 매우많이 했습니다.

 

-결제 대행사 압박

 

물론 책임은 이곳에 있는건아닙니다. 

그래도 이런 압박이 빨리 서비스를 하게끔합니다.

다날(031-697-1004)에 전화걸어서

아니 돈걷어간 사람이 책임을 져야지 그렇게 해당업체에서만 해결해야된다는게 말이되냐 알아봐줄려고 노력을해야지 이게 나만 피해본게 아니라 피해본사람이 많은데 이런 업체 결제대행해준거도 잘못된거아니냐? 이런식으로 크레임을 걸었습니다.

 

중간 결과

다날에서 크레임거셧죠 하고 업체에서 전화가 왔네요 

웃긴게 사기성 아니다 라고 인정하면 환불해주겠다는 리앙스로 말하길래 ㅋㅋ

열받아서 아니 16500원 안받아도 되는데 이거 문제있는거아니냐 ? 라고하고 일단 알았다하고

하고 끊었어요

 

-민원 및 신고

 

소액결제8585 

http://cafe.naver.com/soeaekcash

라는 카페가있습니다. 공문서 작성해서 협조를 구한다는데 말이안되고 

그냥 피해 정보를 본다고 생각하면 되겠습니다.

 

방송통신위원회

http://www.ekcc.go.kr/

 

다른곳에서 민원넣어도 아마 이쪽으로 갈것입니다. 

저의경우 이곳에서 해결해주셧습니다.

 

국민신문고 

http://www.epeople.go.kr/jsp/user/UserMain.jsp

민원접수해도 방통위로 갈껍니다.

 

사이버수사대 

http://www.netan.go.kr/

로그기록 이용내역 확인과 피해본사람 많다 수사의뢰 민원 넣었습니다.

 

공정거래위원회 민원

http://www.ftc.go.kr/

 

한국소비자연맹

https://cuk.or.kr/index00.html

 

불법스팸대응센타

http://spam.kisa.or.kr/kor/main.jsp

 

제가 해당업체에 전화를 건이유는 어떤한 이유에서 환불을 않해주는지에 대한 답변?자료 를 얻기 위해 위함이였습니다.

민원넣을실때 단순하게 환불만을 요구하면안됩니다.

스팸내용 증거자료 와 통화내용 피해내역 답변내역등 불리한 약관 사항을가지고 이런식으로 처리해주고있다 라는 것을 가지고 민원을 접수하시면 빠르게 처리가능하십니다.

 

오늘 연락왔네요 방통위에서 환불가능하다 통장번호 알려달라고말이죠.

 

단순희 16500원 아까운것보다 너무 괴심해서요

분명 이시간에도 피해보신는분들도 계시고 

잘모르고 그냥 매달 꼬박꼬박 돈입금하는 잘모르는 어르신들도 계실꺼 생각하니간

너무 화가나네요 

피해주는 소액결제업체들이 빨리 끈절됬으면 하는 바람에서 글을 씁니다.

 

 

 

요약:

 

-평소 싸이트가입시 휴대폰인증번호시 약관 확인 꼼꼼이 확인할것 (소액결제동의 확인됨)

-평소 휴대폰고지서에 소액결제이용내역을 확인할것!

 

-귀찬다 싶은 분들은 미리미리 통신사 소약결제 차단 서비스 미리 신청해놓을것!

 

-소액결제걸렸다 요금 납부 했다싶으면 바로 방통위 민원접수 넣으면 빠르게 해결가능 !

 

 

 

 

 

 

ps 와 무슨 해당업체 사진이랑 이름이랑 싸이트 올렸다고 임시적으로 게시글 정지 먹네요 ㅋㅋ

그래서 해당업체 관련 업체명은 다 삭제했음요